Condiciones generales de venta, suministro y pago de MELAG Medizintechnik GmbH & Co. KG
Revisadas en marzo de 2020
1. General
1.1. Todas las entregas y servicios de MELAG se realizarán exclusivamente de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Venta, Entrega y Pago de MELAG. Sólo se aplicarán condiciones divergentes o complementarias si MELAG lo consiente expresamente.
1.2. El cliente se compromete a aceptar la entrega con aplicación exclusiva de estas Condiciones de Venta, Suministro y Pago. El silencio sobre términos y condiciones divergentes del cliente para los pedidos no se considerará aprobación por parte de MELAG.
1.3. Los INCOTERMS en la versión vigente de la ICC (Cámara de Comercio Internacional) (actualmente: INCOTERMS 2020) sólo se considerarán acordados sobre la base de una confirmación expresa y por escrito por parte de MELAG y en la medida expresamente estipulada en los mismos.
1.4. El idioma de los acuerdos, pedidos y reclamaciones será el alemán, salvo pacto en contrario.
2. Oferta, celebración del contrato y contenido del contrato
2.1. Si no se identifican expresamente como una oferta vinculante, todas las ofertas y estimaciones de costes se considerarán no vinculantes y sujetas a modificaciones.
2.2. La confirmación escrita del pedido o la oferta de MELAG es determinante para el contenido de un acuerdo. Los pedidos escritos y verbales se considerarán aceptados en el momento de la preparación de una confirmación escrita del pedido o de la entrega de la mercancía solicitada. Si no se emite una confirmación de pedido por escrito, la factura cumplirá esta función. El acuerdo entrará en vigor de conformidad con la confirmación del pedido o la oferta si el cliente no tiene objeciones al contenido de la confirmación del pedido o la oferta y no se opone inmediatamente por escrito.
2.3. Todos los acuerdos complementarios, modificaciones y adiciones a las Condiciones Generales de Contratación deberán realizarse por escrito para que surtan efecto. Esto también se aplica a la renuncia a este requisito de forma escrita.
2.4. Conservaremos los derechos de propiedad y de autor sobre ilustraciones, dibujos, cálculos, archivos y otros documentos o herramientas. Serán tratados confidencialmente y no podrán ponerse a disposición de terceros. Su divulgación a terceros en cualquier forma requerirá siempre el consentimiento expreso por escrito de MELAG.
2.5. El cliente no adquirirá derecho alguno sobre la propiedad intelectual o industrial de MELAG por la celebración del contrato. El cliente se compromete a preservar los derechos de propiedad intelectual e industrial de MELAG o de sus subproveedores y responderá de todos los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de esta obligación.
2.6. El lugar de cumplimiento y jurisdicción es Alemania. Las relaciones jurídicas entre MELAG y el contratista se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión del derecho internacional uniforme. En particular, queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
3. Entrega
3.1. Los plazos de entrega confirmados comenzarán a partir de la fecha de confirmación del pedido. En ningún caso comenzarán antes de que el cliente haya presentado los documentos, pagos, avisos, licencias o aprobaciones necesarios.
3.2. Quedan reservadas las modificaciones de construcción, forma y color que conduzcan a la mejora de la calidad o del servicio o que sean necesarias por exigencias del legislador o de normalización, siempre que las modificaciones no sean significativas o no resulten irrazonables para el cliente. Las modificaciones del diseño técnico están permitidas incluso en el caso de mercancías ya encargadas, siempre que no supongan un cambio significativo de la función o que el cliente demuestre que el cambio no es razonable para él. Lo mismo se aplica a las dimensiones y pesos del artículo suministrado.
3.3. MELAG tendrá derecho a realizar entregas parciales que podrán facturarse por separado siempre que ello sea razonable para el cliente en su interés. Una entrega parcial es razonable especialmente si no se refiere a piezas individuales que se vendieron como pertenecientes conjuntamente.
3.4. Los plazos de entrega indicados por MELAG no son vinculantes. Naturalmente, el cumplimiento de las fechas de entrega indicadas es de máxima prioridad para MELAG.
3.5. Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará invariablemente por cuenta y riesgo del cliente. El riesgo se transferirá al cliente en el momento de la entrega al transportista. Los artículos entregados deberán ser aceptados por el cliente aunque presenten pequeños defectos. Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, el cliente deberá reclamarlos inmediatamente al repartidor e informar a MELAG.
3.6. La instalación de las conexiones de gas, agua y electricidad no forma parte del programa de entrega. Las conexiones necesarias (incluyendo cualquier medida de seguridad, como dispositivos de corriente residual o aquastop, etc.) deberán ser realizadas por el propio comprador teniendo en cuenta las normas y disposiciones aplicables.
3.7. La exportación de determinadas mercancías, por ejemplo debido a su tipo, finalidad o destino final, puede dar lugar a la exigencia de licencias. En caso de exportación, se remite al cliente a la normativa nacional e internacional pertinente en materia de exportación, como las disposiciones de control de las exportaciones de la Unión Europea.
3.8. Las entregas a clientes están sujetas a la normativa nacional o internacional de la legislación de comercio exterior, embargos u otras prohibiciones legales.
4. Retraso en la entrega, fuerza mayor
4.1. En caso de incumplimiento por parte de MELAG de una fecha de entrega, el cliente deberá fijar explícitamente una prórroga adecuada en función de la situación actual del pedido de MELAG (pero como mínimo de 15 días laborables). En caso de que esta prórroga no se utilice o MELAG declare que no puede realizar la entrega, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato. La rescisión deberá realizarse por escrito en el plazo de una semana tras la expiración de la prórroga o la declaración de MELAG. Si existen acuerdos marco o acuerdos de entrega sucesivos, el derecho de desistimiento se limitará a la entrega específica o a la entrega parcial.
4.2. El plazo de entrega podrá prorrogarse convenientemente en caso de modificaciones posteriores deseadas por el cliente.
4.3. Si el plazo de entrega acordado no se cumple como consecuencia de fuerza mayor, el plazo de entrega se prorrogará adecuadamente, pero en cualquier caso por el periodo hasta la interrupción del obstáculo. En tal caso, MELAG informará inmediatamente al cliente. Quedan excluidas todas las reclamaciones (especialmente las reclamaciones por daños y perjuicios) del cliente debidas a un retraso en la entrega o a la rescisión del contrato por causa de fuerza mayor.
4.4. 4.4.1. conflictos laborales de cualquier tipo, dificultades en la obtención de materiales u oportunidades de transporte, fronteras cerradas, órdenes oficiales, embargos a la exportación u otras circunstancias que perjudiquen las operaciones de MELAG; o 4.4.2. pandemias, actos de guerra, levantamientos/revoluciones, terrorismo, sabotaje, incendios provocados, catástrofes naturales, falta de obtención de los permisos oficiales necesarios; o 4.4.3. retrasos o fallos en la entrega de la mercancía o en la entrega de la misma.4.3. retrasos o fallos en la entrega de un subproveedor de MELAG como consecuencia de crisis energéticas o de suministro de materias primas, o si la obtención de materias primas no puede realizarse en condiciones económicamente aceptables en cuanto a precio y/o cantidad y ello no era previsible para MELAG en el momento de la celebración del contrato, así como por cualquier otra causa de la que MELAG no sea responsable.
4.5. Queda excluida la responsabilidad por reclamaciones de daños y perjuicios del cliente en caso de comportamiento ligeramente negligente en relación con un retraso en la entrega o la consiguiente rescisión del contrato. En cualquier caso, MELAG no será responsable por lucro cesante o daños indirectos debidos al incumplimiento de una fecha de entrega.
5. Precios
5.1. Salvo pacto en contrario, se aplicará la lista de precios vigente en cada momento, en la que el cálculo del precio se realizará en las condiciones indicadas en la fecha de envío en cada caso.
5.2. Todos los precios se entienden en euros, impuestos no incluidos, salvo que se haya acordado otra moneda con el cliente. Los pagos sólo podrán efectuarse en la moneda acordada. Los gastos adicionales que se originen también correrán a cargo del cliente.
5.3. Los costes de transporte indicados se aplicarán para las entregas al distribuidor y a sus almacenes de expedición, a menos que se acuerde otra cosa.
5.4. En caso de direcciones de entrega diferentes, envíos directos, y a menos que se acuerde lo contrario con el cliente, se realizará un cálculo de los costes adicionales incurridos (embalaje, transporte) para el cliente.
5.5. En caso de cantidades reducidas, cuyas condiciones se comunicarán a los clientes, MELAG se reserva el derecho de facturar un recargo por cantidad mínima o una tasa de tramitación.
5.6. Las devoluciones de mercancías, a las que MELAG no está obligada en general, sólo se permiten si las mercancías están en condiciones de ser revendidas y en el embalaje original, y el cliente acepta una tasa de tramitación que se acordará por separado..
5.7. Los precios mencionados en la confirmación del pedido son determinantes para los pedidos y las entregas. Salvo que se acuerde lo contrario, los precios se aplicarán franco fábrica en Berlín y no incluyen embalaje, flete, seguro, aduanas ni IVA. El embalaje se calcula a precio de coste.
6. 6. Condiciones de pago
6.1. Salvo acuerdo o confirmación de pedido en contrario, las facturas se pagarán estrictamente netas en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. Las reparaciones y otros servicios se pagarán estrictamente netos en un plazo de 8 días.
6.2. En caso de que existan deudas pendientes por suministros para los que no exista reserva de dominio o ésta ya haya prescrito, los pagos recibidos se abonarán en primer lugar a estas deudas, y sólo después de que éstas hayan sido cubiertas en su totalidad a las deudas para las que aún exista reserva de dominio. Los pagos parciales del cliente se abonarán en primer lugar a los gastos devengados y otras tasas adicionales (por ejemplo, intereses de demora, tasas de recordatorio), y sólo después a los créditos pendientes de entregas. Los compromisos de pago contrarios del cliente no serán válidos.
6.3. Si el pago del cliente está en riesgo debido a que se produce o amenaza con producirse un deterioro significativo de las circunstancias financieras del cliente después de la celebración del contrato, MELAG tendrá derecho a hacer efectivas inmediatamente todas las deudas pendientes de pago.
6.4. MELAG se reserva el derecho de facturar el servicio acordado por correo postal o electrónicamente por correo electrónico. Todas las comunicaciones al correo electrónico indicado por el cliente o a otras direcciones electrónicas se considerarán recibidas por el cliente en el momento de su envío.
7. 7. Reserva de dominio
7.1. El artículo suministrado seguirá siendo propiedad de MELAG hasta el pago completo de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial con el cliente (mercancía reservada). El cliente está obligado a tratar la mercancía reservada con cuidado y a asegurarse de que dispone de una cobertura de seguro suficiente.
7.2. La reclamación del precio de compra de la mercancía entregada bajo reserva de dominio se considerará cedida a MELAG como garantía en caso de reventa por parte del cliente (reserva de dominio ampliada). A petición, el cliente deberá revelar a MELAG las deudas cedidas y sus deudores, así como facilitar toda la información necesaria para el cobro y entregar los documentos relacionados.
7.3. Mientras esté en vigor la reserva de dominio, el cliente no podrá pignorar en garantía los bienes que le haya entregado MELAG. 7.4. La celebración de acuerdos de financiación (por ejemplo, acuerdos de leasing), que incluyan la cesión de derechos de retención requieren el acuerdo previo por escrito de MELAG, a menos que el acuerdo obligue a la entidad financiera a pagar directamente a MELAG la parte proporcional del precio de compra adeudada a MELAG. Se prohíbe al cliente celebrar acuerdos con sus compradores que puedan infringir los derechos de propiedad de MELAG.
7.4. MELAG tendrá derecho a rescindir el contrato y a exigir la devolución de la mercancía entregada en caso de infracción del contrato por parte del cliente, en particular por demora en el pago. Los gastos de transporte que se originen en este contexto correrán a cargo del cliente. El cliente también asumirá la responsabilidad y seguirá siendo responsable de la mercancía hasta que MELAG la recupere. Por la presente, el cliente autoriza expresa e irrevocablemente a MELAG a entrar sin impedimentos en sus locales comerciales y de almacenamiento y a retirar la mercancía.
7.5. El cliente se compromete a indemnizar a MELAG por todos los daños y costes que se produzcan por el incumplimiento de estas obligaciones y por las medidas de intervención necesarias contra el acceso de terceros a la mercancía.
8 Garantía
8.1. MELAG asumirá una garantía únicamente por las propiedades de los bienes contractuales expresamente comprometidas por escrito y legalmente exigibles en la fecha de la transmisión del riesgo en la medida de las siguientes disposiciones. MELAG no asume ninguna garantía por defectos que se produzcan por desgaste normal, por manipulación o uso indebido, por almacenamiento inadecuado u otras acciones y omisiones del cliente y de terceros. Asimismo, MELAG no garantiza la idoneidad particular o el uso o utilidad de los bienes contractuales, a menos que se hayan acordado expresamente por escrito.
8.2. El cliente está explícitamente obligado a inspeccionar los bienes en busca de defectos inmediatamente después de la entrega. Si el cliente desea utilizar o revender la mercancía defectuosa que ha sido objeto de reclamación, ello requerirá el consentimiento previo por escrito de MELAG. También se aplicarán las siguientes disposiciones para la reclamación de defectos: 8.2.1. en el caso de defectos de cantidad (exceso de entregas e insuficiencia de las cantidades de entrega según el acuerdo), la notificación de los defectos deberá producirse inmediatamente, pero en cualquier caso dentro de los siete días siguientes a la recepción de los documentos que revelen el peso o la cantidad de los artículos suministrados, o después de la entrega; 8.2.2. si un defecto de calidad es perceptible en la inspección de la mercancía o de su embalaje o mediante muestreo, la notificación de los defectos deberá producirse inmediatamente, pero en cualquier caso dentro de los siete días siguientes a la entrega;
8.2.3. si los defectos de calidad no son inmediatamente perceptibles mediante inspección o muestreo, la notificación de los defectos debe tener lugar inmediatamente después del descubrimiento del defecto. Los defectos/reclamaciones presentados con posterioridad no podrán tomarse en consideración.
8.3. Para las notificaciones de defectos, el cliente deberá describir la mercancía con precisión, citar los defectos reclamados de forma individual y detallada y, al mismo tiempo, poner a disposición de MELAG los documentos justificativos. La notificación deberá hacerse por escrito a MELAG y, en caso de sospecha de daños de transporte, también directamente al transportista. Si la notificación del defecto no se produce de acuerdo con las disposiciones anteriormente mencionadas, quedarán excluidos todos los derechos de garantía, reclamaciones por daños y otras reclamaciones del cliente.
8.4. El cliente almacenará la mercancía adecuadamente hasta que se aclare la situación y asegurará la mercancía de acuerdo con el precio de compra en interés de ambas partes contratantes.
8.5. La garantía queda excluida con respecto a aquellos defectos que no afecten o sólo afecten ligeramente al valor y a la idoneidad de la mercancía para un uso normal reconocible para MELAG.
8.6. Un defecto de la entrega puede ser subsanado mediante la reparación gratuita de la mercancía entregada o un cambio a discreción de MELAG. En caso de cambio de mercancía, el cliente deberá devolver a MELAG la mercancía o piezas sustituidas o cambiadas.
8.7. Si la mejora o el cambio son imposibles o conllevan un coste desproporcionadamente alto para MELAG, el cliente tendrá derecho a una reducción del precio. Quedan excluidas las reclamaciones adicionales, en particular el derecho a conversión, compensación, lucro cesante o prestación sustitutoria, siempre que estén legalmente permitidas. Queda excluida la presunción legal de que la mercancía era defectuosa en el momento de la entrega, si se produce un defecto en los primeros seis meses tras la entrega.
8.8. El plazo de prescripción para las reclamaciones de garantía relativas a bienes nuevos es de 12 (doce) meses a partir de la transferencia del riesgo, y de 6 (seis) meses para los bienes usados.
8.9. MELAG podrá rechazar la eliminación de defectos si el cliente incumple sus obligaciones.
8.10. En caso de desgaste natural o si la mercancía entregada no ha sido autorizada y/o ha sido alterada mediante la instalación de piezas y accesorios extraños y no puede excluirse que el defecto se deba a ello, se eliminarán las reclamaciones por daños y perjuicios y los derechos de garantía.
9. Responsabilidad
9.1. Queda totalmente excluida la responsabilidad de MELAG por negligencia leve, con excepción de las disposiciones legales obligatorias.
9.2. Las reclamaciones existentes por daños y perjuicios están limitadas en su fundamento al importe del precio de compra del suministro en cuestión. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos y daños consecuenciales.
9.3. En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad de MELAG por daños y perjuicios, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, trabajadores, representantes y auxiliares ejecutivos.
9.4. Las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente por defectos de la propia mercancía suministrada que no se planteen en el plazo de 6 (seis) meses desde el conocimiento del daño, pero como máximo en el plazo de 12 (doce) meses desde la entrega, se considerarán caducadas. Las demás reclamaciones por daños y perjuicios deberán plantearse en el plazo de 12 (doce) meses desde el conocimiento de los daños y perjuicios y la parte responsable, de lo contrario se considerarán a su vez prescritas. Si dichos plazos de prescripción para la reclamación de daños y perjuicios no pueden acordarse legalmente, dichos plazos de prescripción se considerarán prorrogados por la menor duración mínima posible permitida.
9.5. Queda excluida la aplicabilidad de la inversión de la carga de la prueba conforme al artículo 1298 ABGB (Código Civil General).
10. 10. Responsabilidad por productos defectuosos
10.1. El cliente sólo podrá utilizar los productos fabricados o comercializados por MELAG para el uso previsto y deberá asegurarse de que sólo se entreguen para el uso previsto a personas familiarizadas con los riesgos del producto y su uso adecuado o que sólo sean comercializados por dichas personas.
10.2. Al utilizar los productos entregados por MELAG, el cliente está obligado a cumplir con su obligación en virtud de la ley de responsabilidad del producto de proporcionar una advertencia con respecto a los productos entregados por MELAG.
10.3. El cliente está obligado a observar los productos comercializados por él, incluso después de su puesta en el mercado, para detectar propiedades nocivas o consecuencias peligrosas de su uso y a vigilar el desarrollo de la ciencia y la tecnología en relación con dichos productos, así como a informar inmediatamente a MELAG de los errores en los bienes entregados por MELAG que se establezcan debido a estas observaciones.
11. Política de devoluciones
11.1. Salvo que se regule de otro modo en las presentes Condiciones Generales, la rescisión del contrato, el cambio o la devolución de la mercancía no serán posibles para el cliente por ningún otro motivo.
11.2. Los pedidos de productos hechos a medida no pueden ser cancelados. No obstante, si esto ocurre, MELAG calculará el trabajo total realizado hasta ese momento o las piezas procesadas hasta un importe máximo que corresponda al valor de la entrega global.
12. Lugar de cumplimiento, fuero, cláusula de elección de ley
12.1. El lugar de cumplimiento para las entregas de MELAG es Berlín.
12.2. En las relaciones comerciales con empresarios y personas jurídicas de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual será el domicilio social de MELAG Medizintechnik GmbH & Co.KG. MELAG también tiene derecho a presentar reclamaciones en cualquier otro lugar de jurisdicción legal.
12.3. Las relaciones jurídicas entre el cliente y MELAG están sujetas exclusivamente al derecho de la República Federal de Alemania.
13. 13. Disposiciones finales
13.1. Las declaraciones en nombre de MELAG sólo serán legalmente vinculantes si son realizadas por el número requerido de personas autorizadas para representar a MELAG (es decir, directores gerentes, representantes autorizados, funcionarios autorizados).
13.2. Todos los acuerdos entre MELAG y el cliente deberán formalizarse por escrito. Los acuerdos paralelos verbales no serán válidos. En consecuencia, las modificaciones y suplementos de estas Condiciones Generales sólo serán efectivos si se acuerdan por escrito. El requisito de la forma escrita también se cumplirá por correo electrónico.
13.3. 13.3. En caso de ineficacia total o parcial de determinadas disposiciones de un acuerdo individual o de las presentes Condiciones Generales, el resto de las disposiciones seguirán siendo efectivas. En caso de ineficacia parcial, las partes contratantes se comprometen a sustituir las disposiciones inefectivas por disposiciones que se correspondan lo más posible con la finalidad de las disposiciones inefectivas.
13.4. Los sucesores legales del cliente también quedarán vinculados a las obligaciones derivadas de los acuerdos celebrados sobre la base de las presentes Condiciones Generales.
13.5. Durante la vigencia de la relación comercial, el cliente se compromete a comunicar inmediatamente a MELAG cualquier cambio en la condición de persona o empresa del cliente, así como cualquier cambio en la dirección comercial.
13.6. MELAG tiene derecho a modificar o completar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales. La modificación entrará en vigor con el consentimiento del cliente y se aplicará a todos los negocios que se celebren a partir de ese momento.
